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17500乐彩3d开奖号码:活动策划会议服务营销计划礼仪表

POST TIME:2018-04-19 12:51 READ

湖北快3历史开奖 www.xpsvn.tw 第一、仪容仪表

  仪容仪表是会议服务人员最基本的一项礼仪,它的具体要求是着装统一,佩戴统一发放的服务标签,如果是女性那么不能留披肩发,刘海不能盖住眼睛,最好画一点淡妆,最后无论男女在站姿和坐姿上都要规范,不懒散。

  第二、语言

  做个会议服务人员,就少不了要跟人进行沟通,这时候就对语言有严格的礼仪要求了,最基本的是要用普通话,见到服务对象要主动去问好,在交流的时候语气要尽量做到平和,不要有太大的音量起伏,再有就是尽量使用礼貌用语,这让可以让服务对象在心理上就会感受到一种亲切,可以让工作更顺利的进行下去。

  第三、服务态度

  在会议服务的过程中会遇到形形色色的人,有的人通情达理,有的人就可能喜欢吹毛求疵,这时候就要求会议服务人员无论遇上哪种人都能保持良好的态度,尽自己所能满足服务对象的要求,不能和服务对象起冲突,要有耐心。

  第四、纪律卫生

  纪律卫生是最体现服务人员礼仪和自律能力的体现,作为会议服务人员一定要有纪律讲究卫生,纪律就是不迟到早退,工作时间认真不偷懒,卫生就是自己要定期体检,衣着整洁注意个人卫生和用品的卫生。

  对于会议服务人员的这些礼仪要求看似都是很平常的,但却是很多会议服务人员都做不到,最容易出错的就是在态度上,很难以把控,尤其是在遇到蛮不讲理的客人的时候,总之是要多磨练,多练习,总会做好的。